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Diana Jaramillo

Entrevista con Eusebio Enrique González: Perspectivas y oportunidades en la Unidad Hospitalaria de Buenos Aires

Eusebio Enrique González Carrillo es Profesional en Medicina Especializado en Gerencia de Servicios de Salud con Maestría en Dirección y Gestión Sanitaria, y tiene una amplia experiencia en el sector público con más de 10 años trabajando en el sector salud. Actualmente se desempeña como director de la UPSS de Buenos Aires. Conversamos con él para resolver algunas inquietudes y esta fue su respuesta:


Hay mucha expectativa frente al empleo que va a generar la Unidad Hospitalaria cuando esté operando al 100%. ¿Qué pueden hacer las personas interesadas?


“MetroSalud maneja este punto directamente a través de la oficina de talento humano que está ubicada en la oficina de San Juan con Palacé en el edificio Zacatín que es el área administrativa, la recepción directamente de hojas de vida y demás, en caso de que así se requiera, porque eso alimenta esas bolsas de empleo con las que nosotros podemos brindar algún tipo de asistencia u orientación frente a las necesidades que pueda tener la red como también la comunidad misma en cada uno de los puntos. Siempre estamos abiertos a la recepción de la información. Recibimos esas hojas de vida directamente a través de talento humano, y una vez se hace la verificación de los perfiles se empiezan a hacer las llamadas. Siempre estaremos abiertos, porque estamos hablando de que solamente un servicio como urgencias requeriría más de 68 personas para trabajar 24 horas, y toda la infraestructura serían más de 250 personas que podrían estar laburando aquí para poder cubrir la necesidad. Entonces previamente estaremos informando cuando iniciemos los procesos de apertura para que la comunidad pueda acercarse y beneficiarse de estos espacios y puedan apoyarnos con el proyecto mismo”

¿Cuáles son los costos operativos estimados de la UPSS y cómo garantizarán la sostenibilidad financiera?


“Cuando la estructura esté trabajando al 100%, estamos hablando que podemos tener unos costos operativos, entre talento humano y los gastos normales de la UPSS, entre 2500 y 2800 millones de pesos al mes. Pero eso está garantizado a través precisamente de los convenios y contratos con Savia Salud que tenemos un muy buen canal de comunicación con ellos como pagador. Además, adicional a eso, podemos abrirnos a otros pagadores como Nueva EPS, Sura y los que se dispongan. Pero solamente con Savia Salud como nuestro asociado y compañero directamente dentro del proceso, permitiría darle sostenibilidad a la estructura más allá de lo que podamos nosotros hacer de venta de servicios en temas de quirófanos, especialistas y demás. Pero siempre estamos abiertos a conocer esos nuevos proyectos y necesidades en las cuales podamos invertir, sobre todo en salud qué es lo que más nos interesa. La idea es esa, que podamos mejorar la capacidad resolutiva de la red, que coloquemos e implementemos tecnologías que hoy no tenga Metrosalud precisamente en ese punto, para poder garantizar ese flujo de pacientes y darle sostenibilidad al proyecto”


Si bien todavía la UPSS no está funcionando al 100%, ya hace un año abrió sus puertas con medicina externa. ¿Tiene alguna recomendación o mensaje que quiera darle a la comunidad?


“Uno de los mayores problemas que hemos detectado hasta el momento es la inasistencia. El canal de solicitudes de citas también permite la confirmación y la cancelación de las mismas. Estamos invitando hoy a los usuarios, por favor, si usted no va a venir, cancele. Porque hoy tenemos más del 20% de inasistencia. ¿Eso qué quiere decir? que si nosotros manejamos más de 90,000 consultas al mes, 18,000 usuarios no están viniendo. Y 18,000 no pudieron acceder a esa cita porque otros 18,000 la pidieron y no vinieron, pero tampoco cancelaron la cita. Entonces, la idea es motivar a que busquen los medios para cancelarla con tiempo, para que otro usuario pueda acceder a la misma y de esa manera, apoyarnos todos”.

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